FAQ (Frequently asked question – häufig gestellte Fragen)

Frage: Wie kann ich meine Fenster selber warten?
Antwort: Das Wichtigste ist, regelmäßig die Beschläge (alle beweglichen Metallteile) zu fetten und zu ölen.  Wenn Sie das nicht selber machen möchten, kommen wir dafür gerne zu Ihnen (auch regelmäßig 1 x im Jahr - Wartungsvertrag).

Frage:  Mein Fenster lässt sich nicht mehr schließen und der Griff dreht durch. Was kann da defekt sein?
Antwort:  Vermutlich ist das Fenstergetriebe defekt.  Wir liefern Ihnen ein neues Getriebe und bauen es ein, wenn es noch zu beschaffen ist.  Bitte Alter der Fenster und Beschlaghersteller angeben, falls bekannt.

Frage:  Das Fenster lässt sich schwer schließen, man muss nachdrücken. Was ist da kaputt?
Antwort:  Es ist nicht unbedingt etwas kaputt. Wenn der Fensterflügel etwas hängt, müssen die Beschläge neu eingestellt werden. Wir erledigen das für Sie.

Frage: Mein Fenster oder meine Balkontür  kippt  auch, wenn der Griff  nur in Drehstellung steht. Woran liegt das?
Antwort:  Es könnte eine Einstellungssache sein. Balkontür oder Fensterflügel am Ecklager höher stellen oder die Schere ist defekt. Kontaktieren Sie uns.

Frage:  Fenster kann aus der Kippfunktion nicht in die geschlossene Position zurückgeführt werden. Was ist da kaputt?
Antwort: Fensterschere ist trocken, muss geölt und gefettet werden. Eventuell auch Einstellungssache. Wir kommen gerne vorbei.

Frage: Meine Balkontür oder mein Fenster sind auf Kippfunktion gestellt, lassen sich aber auch drehen in gekipptem Zustand?
Antwort: Meistens ist das Kippschließblech kaputt, kann jedoch auch das Kippriegelbauteil sein, selten Einstellungssache. Man sieht es oft an den Verschleißspuren am Kippschließblech. Wir liefern Ihnen das richtige Ersatzteil.